Deskripsi

Pelatihan Managing Quality Assurance For Business Excellence – Quality Assurance for Business Excellence Training salah satu tujuannya adalah memahami pentingnya poengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan. Pernahkan perusahaan Anda di hadapkan pada kondisi :

1. Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center, surat, formulir saran, atau surat pembaca? (Quality Assurance)
2. Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang, karena proses kerja tidak efektif? (Quality Assurance)
3. Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena tinggi kesalahan dalam proses? (Quality Assurance)
4. Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat  karena internal failure maupun external failure? (Quality Assurance)

Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek domino bagi : peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, peningkatan  jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.

Sasaran Pelatihan Managing Quality Assurance For Business Excellence :

Setelah mengikuti Pelatihan Quality Assurance for Business Excellence ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

1. Memahami pentingnya poengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
2. Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality
3. Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement.
4. Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di perusahaan

Target Peserta Pelatihan Managing Quality Assurance For Business Excellence :

General Manager, Senior Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagaian, dll.

Metode Pelatihan Managing Quality Assurance For Business Excellence :

Presentasi materi, diskusi, analisa kasus, presentasi kelompok, tugas latihan

Materi Pelatihan Managing Quality Assurance For Business Excellence :

1. Managing Quality in The Organization
2. Principle of Quality Assurance
3. Develop Quality Planning
4. Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality
5. Quality Policy Deployment
6. Develop Quality Control System
7. Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
8. Improved Quality Standard
9. Improved Capability Process and Stability
10. Develop Quality Improvement Program
11. Managing Quality Improvement
12. Implementing Lean Management and Six Sigma Quality
13. Case Study & Analysis

Fasilitator : 

Para praktisi experts yang telah banyak memberikan training dengan topik Managing Quality Assurance For Business Excellence dengan menggunakan tools yang maksimal dalam mengembangkan Profesi & Karier dan meningkatkan kemampuan diri Peserta.

Biaya & Tempat Training Managing Quality Assurance For Business Excellence