Pelatihan Market Research Dan Perilaku Konsumen – Pelatihan ini akan memberikan teknik dan alat untuk menerjemahkan masalah keputusan menjadi pertanyaan dalam melakukan riset. Bagaimana merancang rencana penelitian, menganalisis data yang dikumpulkan, menafsirkan serta mengkomunikasikan laporan survei secara akurat. Selain itu juga dibahas bagaimana menerjemahkan hasilnya menjadi rekomendasi praktis. Selanjutnya juga akan dibahas mengenai proses pengambilan keputusan konsumen, menyoroti momen-momen penting mulai dari mengidentifikasi kebutuhan konsumen hingga membeli dan mengonsumsi suatu produk.
Pelatihan ini akan menerapkan konsep “fokus pada konsumen” yang sebenarnya merupakan ranah pengambilan keputusan manajerial Anda. Hal ini terkait dengan cara menganalisis bagaimana konsumen membuat keputusan, apa yang terjadi (dalam hati dan pikiran mereka) pada berbagai tahap proses pengambilan keputusan, dan variabel yang mempengaruhi keputusan tersebut, memahami keadaan produk sebelum melakukan keputusan mengenai strategi memasuki pasar.
Dengan melakukan Market Research, membuat brand produk tetap dikenal masyarakat. Perusahaan yang tidak lagi melakukan Market research, produk mereka makin menurun, tidak bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, hingga pada akhirnya akan ditinggalkan pelanggan.
Ada beberapa alasan mengapa perusahaan harus melakukan Market research ;
- Market research centers your business on your consumers. Pelanggan anda adalah ‘bos’ anda. Dengan tetap menjaga komunikasi dengan pelanggan, perusahaan anda akan bisa memenuhi atau bahkan melampaui harapan pelanggan.
- It keeps you focused. Para marketer dan peneliti marketing saat ini memiliki banyak tugas (multitasking job). Ketika riset pasar dilakukan dengan benar, akan membantu para pemasar mengetahui keinginan pelanggan. Akibatnya, mereka memprioritaskan tugas dan memaksimalkan waktu mereka untuk memenuhi keinginan pelanggan.
- It allows you to pursue the most lucrative growth opportunities. Para pemasar ingin bisnis mereka tumbuh pesat, namun mereka tidak selalu jelas dalam memilih jalan yang harus mereka tempuh untuk menaikkan pertumbuhan bisnis. Dengan melakukan riset pasar akan membantu mereka menimbang dan mengkuantifikasi opportunities yang ada dan kemudian memprioritaskan aktivitas mana yang paling menghasilkan revenue yang potensial.
- It improves your decision-making capabilities and reduces your risk. Market research akan menyediakan berbagai informasi berharga mengenai pasar, produk, customer dan pesaing anda.
- Ketika anda memiliki informasi ini, anda akan bisa mengambil keputusan dengan lebih percaya diri dan hasil keputusan akan efektif
Tujuan Pelatihan Market Research Dan Perilaku Konsumen :
Setelah mengikuti Pelatihan Market Research ini diharapkan peserta mampu:
- Mendesain teknik pengukuran untuk melihat komposisi segmen
- Melakukan perancangan teknik pengukuran untuk melihat peta persaingan pasar
- Melakukan analisa dalam melihat segmen potensial (berdasarkan karakteristik segmen: demografi, consumer behaviour, daya beli, habit, dan psikografi
- Memahami map / posisi persaingan pasar perusahaan (menggali keunggulan maupun kelemahan, peluang/ celah kosong yang dapat diisi
- Membidik target segmen potensial yang dituju
- Menggali berbagai strategi guna mendapatkan dan meningkatkan pendapatan dari target segmen potensial
Materi Pelatihan Market Research Dan Perilaku Konsumen :
- Variabel-variabel segmentasi dan posisi persaingan
- Membuat desain survei & sample untuk riset segmentasi & positioning
- Melakukan teknik survei segmentasi & positioning
- Roleplay pembuatan kuesioner, teknik survei lapangan & teknik pengolahan data
- Analisis segmentasi dan positioning
- Teknik menentukan target segmen potensial
- Proses pengambilan keputusan untuk mendapatkan pelanggan potensial
- Tenaga marketing pada level minimal supervisor untuk dapat melihat peta segmen pelanggan dan merumuskan strategi marketing/ promosi
- Marketing analyst/ marketing officer/ marketing research staff di sebuah perusahaan untuk dapat mendesain teknik untuk memetakan segmen dan persaingan pasar.
Sharing
Metode pengajaran yang mengutamakan partisipasi peserta di dalam program pelatihan sehingga menciptakan komunikasi dan interaksi dua arah di dalam kelas.
Case Study
Pembahasan kasus-kasus real yang terjadi di lapangan guna meningkatkan pemahaman pengaplikasian teori dan konsep di lapangan.
Role Play with sales scripts
Sebagai bentuk aktifitas yang dirancang guna meningkatkan pemahaman pengaplikasian ilmu dengan menggunakan skenario yang mendekati kondisi di lapangan.
Games
Bentuk aktifitas yang di tujukan untuk penghayatan terhadap materi-materi pembelajaran yang ada.
Job Assignment – Action Plan (optional)
Pelaksanaan tugas/pekerjaan yang dilakukan berhubungan dengan kegiatan realisasi di lapangan dan dihubungkan dengan kegiatan pelatihan di dalam kelas.
Para praktisi experts yang telah banyak memberikan training dengan topik Market Research Dan Perilaku Konsumen dengan menggunakan tools yang maksimal dalam mengembangkan Profesi & Karier dan meningkatkan kemampuan diri Peserta.
|
BENEFITS |
|
| Online Class |
In Class |
| 1. Soft Copy Materi 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor |
1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan |
Biaya & Tempat Training Market Research Dan Perilaku Konsumen
Program Regular – Private Group (minimal 3 peserta)
Rp. 4.900.000,- / orang
Program In House Training (Materi Pelatihan Custom)
Mulai dari Rp. 25 juta / kelas
Waktu: 09.00 WIB – 16.00 WIB
Biaya sudah termasuk:
- Modul pelatihan
- Sertifikat
- Coffee break dan makan siang
Catatan: Biaya tidak termasuk akomodasi penginapan.
Venue (Jakarta)
Harris Hotel Tebet, Fave Hotel Gatot Subroto, Kuretakeso Hotel Kemang, Blue Sky Slipi, Dreamtel Hotel Menteng, Puri Denpasar Hotel Kuningan.
Venue (Bandung)
Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, Aston Pasteur, Grand Tjokro, Banana Inn