Deskripsi

Pelatihan Problem Solving And Decision Making – Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat. Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu? Terutama bagi para Junior Manager, Manager, Supervisor, atau bagi jabatan apapun yang sering harus mengambil keputusan, mereka harus punya kemampuan untuk memimpin team atau bawahannya, serta memberikan contoh dalam menganalisa masalah dan mengambil keputusan, mereka harus punya Jiwa Leadership yang kuat, terampil dan bijaksana dalam berbagai masalah apapun.

Survey dari The American Society for Training and Development melaporkan tentang subyek -subyek yang paling menjadi perhatian dalam rangka mendidik karyawannya:
1. Problem Solving (58%)
2. Teamwork (51%)
3. Interpersonal Skills (48%)
4. Oral Communication (45%)
5. Listening (43%)
6. Writing (41%)
7. Goal Setting (33%)

(Survey dilakukan terhadap para eksekutif dari 93 persen perusahaan yang terdaftar di Fortune 500).

Dalam training ini, peserta akan diajarkan bagaimana menjadi pribadi yang mampu melihat masalah dengan jernih, mampu menganalisis masalah dengan baik, mencari penebab persoalan dan mampu mencari solusi terbaik dari berbagai masalah yang ada, dengan menggunakanberbagai tools.

Sasaran Pelatihan Problem Solving And Decision Making :

1. Peserta memiliki analytical skill yang baik.
2. Memahami dan mengusai penggunaan tools problem solving and decision making.
3. Mampu melihat dan menganalisa situasi dan akar permasalahan sederhana dan kompleks.
4. Mampu memberikan solusi yang terbaik atas penyebab suatu masalah.
5. Mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap suatu permasalahan.
6. Mampu membuat perencanaan yang baik untuk terlaksananya suatu keputusan dan mengantisipasi potential problem di masa yang akan datang.
7. Mampu dan terampil dalam mereduce conflict serta mencegah timbulnya conflict.
8. Memberi pemahaman dan kesadaran bagi peserta bahwa conflict dapat dan sering terjadi di dalam perusahaan. Jika tidak ditangani dengan baik maka akan dapat merusak berbagai hal/aspek.
9. Peserta dapat membedakan antara konflik konstruktif dan konflik destruktif dan faktor-faktor penyebabnya
10. Peserta mengenali tipe/karakter dirinya dalam menghadapi konflik

Target Peserta :

1. Para manager atau profesional yang ingin menambahkan kompetensi dalam problem solving
2. Para pemimpin, manager,  supervisor yang mengalami kesulitan memecahkan masalah.
3. Para pemimpin, manager,  supervisor yang terlibat atau bertanggung jawab menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan.
4. Para pemimpin yang ingin mengembangkan kemampuan anak buahnya dalam hal memecahkan masalah.
5. Siapa saja yang dalam tugas sehari-hari membutuhkan keahlian problem solving.

Metode Pelatihan :

Pelatihan ini dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah : Presentation Discuss & Case Study Simulasi & Games Multimedia.

Outline Materi Problem Solving And Decision Making :

1. ANALISIS SITUASI

1. Analisis Situasi
2. Kasus Analisis Situasi
3. Mengenali situasi dan membuat daftar persoalan
4. Pengklasifikasian dan penentuan tindakan efektif
5. Skala prioritas tindakan dan langkah-langkah yang diperlukan
6. Memilah –milah masalah menurut urgensinya

2. ANALISIS PERSOALAN

1. Menyusun daftar kemungkinan faktor penyebab persoalan
2. Menguji sebab yang mungkin
3. Menemukan sebab yang paling mungkin
4. Pembahasan Kasus dan Konsep Analisis Persoalan
5. Penerapan konsep analisis persoalan
6. Merinci rumusan penyimpangan
7. Latihan dan Diskusi Analisa Persoalan
8. Menentukan prioritas
9. Menentukan sasaran-sasaran

3. ANALISIS KEPUTUSAN

1. Menemukan alternatif keputusan yang mungkin
2. Menguji alternatif keputusan untuk keputusan yang terbaik
3. Membandingkan antara sasaran mutlak dan keinginan
4. Menentukan nilai manfaat yang diperoleh
5. Menentukan nilai resiko atau konsekwensi yang merugikan
6. Membandingkan manfaat dan resiko untuk menetapkan
7. Menguji kebenaran
8. Menetapkan sebab sesungguhnya
9. Analisa Keputusan

4. ANALISIS ANTISIPASI PERSOALAN POTENSIAL

1. Menjaga/mengamankan keputusan
2. Meminimalkan resiko keputusan yang terjadi.
3. Menentukan solusi dan resiko.

5. BERBAGAI TOOLS DALAM PSDM

1. Tehnik 5W 2 H
2. Fish Bone

6. CREATIVE THINGKING

1. Mencari / mengembangkan alternative
2. Ide kreatif dalam pemecahan masalah
3. Mencari keputusan yang rasional

7. MANAGEMENT RESIKO

1. Menganalis permasalahan dan keputusan untuk mengurangi resiko
2. Mengantisipasi kebijakan/aturan
3. Membuat rencana penanganan jika terjadi resiko
4. Mengevaluasi kembali setiap kebijakan, tindakan yang mengandung resiko

Facilitator : 

Para praktisi experts yang telah banyak memberikan training dengan topik Problem Solving And Decision Making dengan menggunakan tools yang maksimal dalam mengembangkan Profesi & Karier serta meningkatkan kemampuan diri Peserta Training.

Biaya & Tempat Training Problem Solving And Decision Making