1. Memahami Konsep Business Process Reengineering (BPR).

1. Memahami apa yang dimaksud dengan business process.
2. Fenomena baru manajemen perusahaan.
3. Definisi BPR.
4. Apa yang baru dalam konsep BPR.
5. Alat-alat (tool) yang dipakai dalam BPR.

2. Konsep value chain.

1. Menggambarkan business process dengan value chain.
2. Ilustrasi business process di beberapa perusahaan di Indonesia.
3. Hubungan visi, misi dengan value chain.
4. Beberapa ilustrasi value chain beberapa perusahaan besar di Indonesia.
5. Hubungan value chain dengan BPR.
6. Mempersiapkan dan merencanakan perubahan.

3. Six-stage BPR life cycle.

1. Envision.
2. Initiate.
3. Diagnose.
4. Redesign.
5. Reconstruct.
6. Monitor and evaluasi.

4. Identifikasi proses bisnis yang ada.

1. Penentuan proses bisnis yang kritis dan penting.
2. Pengukuran performa proses.
3. Identifikasi kemungkinan dilakukan reengineering terhadap proses.

5. Memetakan dan analisis proses.

1. Menggambarkan proses dalam bentuk flow chart.
2. Gambarkan proses dalam bentuk integrated flow diagram.
3. Lakukan process-constraint analysis.
4. Lakukan cultural-factor analysis.

6. Membangun business process yang baru.

1. Menggambarkan business process ideal.
2. Membandingkan current process dengan ideal process.
3. Lakukan gap analysis.
4. Membangun proses yang baru.
5. Diskusi dan studi kasus BPR.

7. Studi kasus business process dibeberapa perusahaan besar di Indonesia.