Training Conflict Resolution – Dalam organisasi perusahaan meski direksi / manajemen dan karyawan telah memiliki pandangan yang sama melalui acuan Visi dan Misi, anggota organisasi bisa saja memiliki pandangan berbeda atas suatu isu atau risiko. Belum lagi stakeholders, pemangku kepentingan perusahaan dari luar organisasi, sering mengajukan pendapat lain. Bila terjadi pendapat yang berbeda maka akan terjadi clash, pertentangan hingga tuntuan hukum (litigasi). Kejadian demikian adalah konflik.
Interest-Based Relational Approach – merupakan pendekatan penyelesaian konflik berdasarkan pengertian pembinaan hubungan relasi dengan baik. Pada waktu konflik timbul maka mudah pihak-pihak yang bertentangan menjadi agresif, tergugah amarah, berdemo dan melalukan tindakan yang merugikan. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini peserta dapat mengatasi keadaan serta dapat mengatasi hal tersebut, sekaligus menyiapkan pucuk pimpinan dan jajaran manajer SIAP mengahadapi kemungkinan terjadinya KONFLIK; Bertanggung Jawab, bila terjadi konflik dan mengetahui tahapan peneyelesaiannya sebagai NEGOTIATOR ataupun MEDIATOR.
Materi Training Conflict Resolution :
- Pemetaan Potensi Konflik, peta konflik dengan permasalahannya
- Personality menyelesaikan konflik berbasis Kecerdasan Emosi (EQ) atau Emotional Intelligence dan Spiritual Intelligence atau SQ serta Komunikasi Efektif
- Prioritaskan hubungan relasi yang baik
- Manjadi pendengar yang baik; baru memberikan pengarahan
- Eksplorasi bersama mencari jalan keluar
- Tingkatkan saling mengerti dan saling menghargai
- Selesaikan isu dan krisis agar tidak menjadi permasalahan lain
- Siapkan strategi implementasi penyelesaian konflik
- Selain itu pengetahuan berbisnis secara etis yang menuntun agar perusahaan jujur dan mempunyai integritas merupakan pengetahuan pelengkap sangat penting.
- Kecakapan menyelesaikan komflik mengacu pada: kepandaian menganalisa masalah, komunikasi efektif dan consulting, kecerdasan emosi dan pmenguasai ManajemenTidak Stres, pemahaman persepsi dan kecakapan negosiasi.
- Tambahan Pengetahuan: Problem Solving & Decision Making
- Pemilik dan founder perusahaan/Pucuk Pimpinan
- Direksi/Management
- Human Capital Manager (SDM) dengan team
- Public Affairs Manager & Company Secretary
- External Relations Manager/ Public Relations Manager dengan team
- Head of Legal Department (Divisi Hukum)
Metode Training Conflict Resolution :
- Presentasi interaktif melalui Power Point
- Pembelajaran dari Makalah Akademik
- Diskusi studi kasus lapangan
Para praktisi experts yang telah banyak memberikan training dengan topik Conflict Resolution dengan menggunakan tools yang maksimal dalam mengembangkan Profesi & Karier serta meningkatkan kemampuan diri Peserta Training.
|
BENEFITS |
|
|
Online Class |
In Class |
| 1. Soft Copy Materi 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor |
1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan |
Biaya & Tempat Training Conflict Resolution
Program Regular – Private Group (minimal 3 peserta)
Rp. 4.900.000,- / orang
Program In House Training (Materi Pelatihan Custom)
Mulai dari Rp. 25 juta / kelas
Waktu: 09.00 WIB – 16.00 WIB
Biaya sudah termasuk:
- Modul pelatihan
- Sertifikat
- Coffee break dan makan siang
Catatan: Biaya tidak termasuk akomodasi penginapan.
Venue (Jakarta)
Harris Hotel Tebet, Fave Hotel Gatot Subroto, Kuretakeso Hotel Kemang, Blue Sky Slipi, Dreamtel Hotel Menteng, Puri Denpasar Hotel Kuningan.
Venue (Bandung)
Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, Aston Pasteur, Grand Tjokro, Banana Inn