Training General Affairs (GA) Professional – General Affairs (GA) atau Divisi Umum adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor. Tugas seorang GA sungguh sangat kompleks karenanya biasa disebut “Job Matrix” yang mana kadangkala dalam satu waktu seorang GA dituntut menyelesaikan beberapa permasalahan.
Divisi General Affairs merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM. Bahkan dibebe rapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik/perusahaan (eksternal).
Sasaran Training General Affairs (GA) Professional :
- Memahami fungsi dan peran General Affairs di dalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi
- Memiliki pengetahuan lengkap untuk menyelesaikan tugas-tugas GA
- Memahami pentingnya proses dan system dalam meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan oleh General Affairs
- Mampu menganalisa kinerja General Affairs serta menetapkan wilayah mana saja yang memerlukan peningkatan agar sesuai dengan tujuan yang diharapkan
- Mengerti cara menetapkan kompetensi standar yang dibutuhkan bagi para professional General Affairs
- Memahami Key Performance Indicator GA Officer
- Memahami metode Coaching & Conseling Implementation
- Memahami konsep Time management
- Memahami Komunikasi yang efektif di tempat kerja
- Mampu melakukan negosisiasi dengan baik
- Memahami konsep Disain lay out Office room
- Memahami konsep Audit Internal
- Mampu melakukan Continuous Improvement di tempat kerja
- Bagian General Affairs
- Industrial Relation Manager atau Officer dan Staff
- Manager Non HR yang berminat mempelajari GA & IR
- Executive atau Praktisi Bisnis yang ingin tahu mengenai Industrial Relation Management
- Karyawan lain yang berkaitan dengan dan /atau yang mengelola SDM (misal: General Affairs; Industrial Relation; Humas; dll)
- Professional atau Individu yang berkaitan dengan pengelolaan SDM
- General Affairs yang ingin meningkatkan kualitas kinerjanya
Outline Training General Affairs (GA) Professional :
- Definisi / Pandangan Umum General Affairs
- Tugas, Fungsi dan Tanggung Jawab General Affairs
- Kompetensi Motivasi yang Diperlukan oleh Professional GA
- Fungsi / Peran “Industrial Relations” dalam suatu organisasi
- Ruang lingkup Tanggung Jawab Industrial Relations
- Aspek & Ruang Lingkup pekerjaan di General Affairs ;
- Building Management, Asset management
- Pelaksanaan keamanan Satpam/Security dan ketertiban, kebersihan
- Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
- Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
- Pengurusan Tenaga Kerja Asing
- Cleaning Service dan penanganan limbah
- Recepsionist dan operator telepon, serta keluar masuk Tamu
- Kantin, Laundry & Mess Perusahaan
- Alat Tulis Kantor (ATK)
- Insurance Management/ jaminan kesehatan/hari tua
- Pemeliharaan kesehatan, safety dan pelaksanaan K3 bagi seluruh karyawan
- Penanganan Listrik, Air dll.
- Pelaksanaan event khusus
- Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
- Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
- Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
- Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan perusahaan dan Direksi
- Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar tempat usaha (Antar Perusahaan Yang Sejenis, Tetangga, Kawasan Industri, Aparat Keamanan Terdekat, Rt/Rw/Lurah, Dsb)
- Antisipasi & Penanganan Masalah Di Bidang General Affair
- Menetapkan Kompetensi General Affairs & Industrial Relations
- Kiat-kiat menangani “Orang-orang Sulit”
Para praktisi experts yang telah banyak memberikan training dengan topik General Affairs (GA) Professional dengan menggunakan tools yang maksimal dalam mengembangkan Profesi & Karier serta meningkatkan kemampuan diri Peserta Training.
|
BENEFITS |
|
|
Online Class |
In Class |
| 1. Soft Copy Materi 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor |
1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan |
Biaya & Tempat Training General Affairs (GA) Professional
Program Regular – Private Group (minimal 3 peserta)
Rp. 4.900.000,- / orang
Program In House Training (Materi Pelatihan Custom)
Mulai dari Rp. 25 juta / kelas
Waktu: 09.00 WIB – 16.00 WIB
Biaya sudah termasuk:
- Modul pelatihan
- Sertifikat
- Coffee break dan makan siang
Catatan: Biaya tidak termasuk akomodasi penginapan.
Venue (Jakarta)
Harris Hotel Tebet, Fave Hotel Gatot Subroto, Kuretakeso Hotel Kemang, Blue Sky Slipi, Dreamtel Hotel Menteng, Puri Denpasar Hotel Kuningan.
Venue (Bandung)
Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, Aston Pasteur, Grand Tjokro, Banana Inn