Quality Control/Quality Assurance Management

Deskripsi

Training Quality Control/Quality Assurance Management – Salah satu faktor yang sangat penting dalam persaingan pasar adalah kualitas suatu produk maupun layanan. Kualitas sering dijadikan sebagai suatu tolok ukur dan pembeda untuk suatu produk dan layanan antara satu produsen dengan produsen lainnya. Oleh karena itu, semua produsen dan penyedia layanan selalu mencari cara untuk meningkatkan kualitas produk ataupun kualitas layanannya. Untuk menjaga dan meningkatkan kualitas, perusahaan manufaktur (produsen) umumnya akan menggunakan dua teknik yaitu teknik pengendalian kualitas (Quality Control) dan teknik penjaminan kualitas (Quality Assurance). Kedua teknik tersebut bertujuan untuk memastikan bahwa produk akhir atau layanan memenuhi persyaratan dan standar kualitas yang ditetapkan.

Peran dari departemen QA/QC merupakan kunci dari keberhasilan sebuah sistem kualitas yang dibangun oleh sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang menganggap bahwa meskipun proses produksi telah cukup mumpuni dalam menghasilkan produk yang berkualitas, namun kebutuhan akan karyawan dibidang kualitas tetap tidak bisa ditiadakan. Karena departemen kualitas (apakah QC atau QA), diperlukan untuk memastikan produk yang dikirim ke pelanggan sesuai dengan peryaratan yang ditetapkan. Maka tidak heran, proses pengedalian kualitas oleh departemen kualitas, dimulai sejak kedatangan material (Incoming Quality Control), pengendalian kualitas dalam proses produksi, pengendalian kualitas produk sebelum di kirim ke pelanggan, pengendalian jasa technical service, dll.

Tujuan & Manfaat Training Quality Control/Quality Assurance Management :

1. Memahami dan mampu menerapkan konsep dan prinsip Internal Quality Control di Perusahaan
2. Mampu melakukan pengendalian Incoming Quality Control
3. Mampu melakukan pengendalian Line Process Quality Control
4. Mampu melakukan pengendalian Outgoing Quality Control
5. Mampu melakukan pengendalian Reliability Quality Assurance
6. Mampu menerapkan secara praktik teknik pengendalian kualitas
7. Mampu membangun Quality Manual, Quality Standard, dan Quality Control Plan

Outline Training Quality Control/Quality Assurance Management :

1. Mapping Business Plan
2. Managing Quality In Business Process
3. Managing Internal Quality Control (IQC)
4. Managing Internal Process Quality Control (IPQC)
5. Managing Outgoing Quality Control (IQC) & Quality Assurance
6. Quality Services & Handling Customer Complaint
7. Develop Quality Manual & Quality Control Plan
8. Measuring Cost of Quality (Coq)
9. Quality Improvement Program

Target Peserta :

Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan: General manajer, manajer, supervisor dan staff atau karyawan dari bidang atau divisi yang bersinggungan langsung dengan Quality Control/Quality Assurance Management.

Metode Training :

Disampaikan dengan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep teoritical, contoh aplikasi dan penerapan dan diskusi interaktif.

Trainer : Surachman, ST., MT.

Surachman, ST., MT., merupakan konsultan profesional yang memfokuskan diri pada bidang supply chain management & warehouse management yang telah membantu banyak perusahaan industri dan jasa berskala nasional dan multinasional. Surachman berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas, quality improvement & development, cost reduction, dan operation management.

Latar belakang pendidikan beliau adalah Sarjana Teknik Mesin dan Magister Teknik Industri. Ia merupakan lulusan Association for Overseas Technical Scholarship (AOTS) Japan, Yokohama Kenshu Center di bidang quality improvement.

Surachman memiliki pengalaman sebagai praktisi di berbagai industri lebih dari 22 tahun. Jabatan terkahirnya sebagai Deputy General Manager, yang telah membantu banyak perusahaan nasional dan multinasional dalam program peningkatan daya saing perusahaan.

BENEFITS
Online Class	In Class
1. Soft Copy Materi (Dikirim by email) 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor	1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan

Program Regular – Private Group (minimal 3 peserta)
Rp. 4.900.000,- / orang

Program In House Training (Materi Pelatihan Custom)
Mulai dari Rp. 25 juta / kelas

Waktu: 09.00 WIB – 16.00 WIB

Biaya sudah termasuk:

• Modul pelatihan
• Sertifikat
• Coffee break dan makan siang

Catatan: Biaya tidak termasuk akomodasi penginapan.

Venue (Jakarta)
Harris Hotel Tebet, Fave Hotel Gatot Subroto, Kuretakeso Hotel Kemang, Blue Sky Slipi, Dreamtel Hotel Menteng, Puri Denpasar Hotel Kuningan.

Venue (Bandung)
Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, Aston Pasteur, Grand Tjokro, Banana Inn